Ga naar inhoud

8. Deel, hergebruik en werk samen

Door samen te werken, kennis te delen en oplossingen te hergebruiken, kunnen overheidsorganisaties efficiënter werken, kosten besparen en betere diensten leveren aan burgers en bedrijven.

Waarom is het belangrijk?

  • Interoperabiliteit: Systemen kunnen gemakkelijk gegevens uitwisselen en samenwerken
  • Kosteneffectiviteit: Voorkom dat het wiel meerdere keren wordt uitgevonden
  • Hogere kwaliteit: Profiteer van bestaande, bewezen oplossingen
  • Snellere implementatie: Versnel projecten door bestaande componenten te gebruiken
  • Kennisdeling: Leer van ervaringen en expertise van anderen
  • Standaardisatie: Bevorder consistentie en interoperabiliteit
  • Innovatie: Combineer inzichten en benaderingen voor nieuwe oplossingen

Door actief samen te werken, kennis te delen en bestaande oplossingen te hergebruiken, kan de overheid efficiënter werken, kosten besparen en consistentere diensten leveren aan burgers en bedrijven.

Hoe pas je het toe?

Direct aan de slag

Work in Progress: De onderstaande functionaliteit is nog in ontwikkeling.
beschikbaar

Developer Overheid

Communities voor overheidsontwikkelaars

Deelnemen
beschikbaar

NL Design System

Samen bouwen aan gebruiksvriendelijke overheidswebsites

Ontdekken
concept

GovHub

Centrale hub voor overheidscomponenten

Samenwerking bevorderen

  1. Maak het vindbaar: Zorg dat gedeelde bronnen gemakkelijk te vinden zijn
  2. Documenteer goed: Maak duidelijk hoe iets kan worden hergebruikt
  3. Bouw gemeenschappen: Creëer platforms voor samenwerking
  4. Stimuleer hergebruik: Maak het aantrekkelijker om te hergebruiken dan opnieuw te bouwen
  5. Vier successen: Deel voorbeelden van succesvolle samenwerking
  6. Betrek belanghebbenden: Includeer diverse perspectieven
  7. Creëer een cultuur van delen: Maak samenwerking onderdeel van de organisatiecultuur

Wat kan worden gedeeld en hergebruikt

Uitdagingen en oplossingen

  • Niet-hier-uitgevonden syndroom: Promoot de voordelen van hergebruik
  • Governance: Ontwikkel duidelijke verantwoordelijkheden voor gedeelde bronnen
  • Verschillende prioriteiten: Vind gemeenschappelijke doelen
  • Interoperabiliteit: Gebruik open standaarden om compatibiliteit te verzekeren
  • Juridische barrières: Ontwikkel passende licenties en overeenkomsten
  • Organisatorische grenzen: Creëer overkoepelende samenwerkingsstructuren

Samenwerkingsplatforms en hulpmiddelen

  • Gemeenschappelijke coderepositorys
  • Kennisbanken en wiki's
  • Communities of practice
  • Samenwerkingssessies en hackathons
  • Overkoepelende projectteams
  • Gedeelde databases en dataplatforms

Voorbeelden van herbruikbare componenten

  • Authenticatiemechanismen
  • Betalingssystemen
  • Formulieroplossingen
  • Notificatieservices
  • Gegevensbeheertools
  • Documentbeheersystemen

UK Government Digital Service: Ervaringen van de Britse overheid

De UK Government Digital Service (GDS) is het digitale centrum van de Britse overheid, verantwoordelijk voor het vaststellen, leiden en leveren van de visie voor een moderne digitale overheid. GDS heeft sinds 2011 baanbrekend werk verricht in digitale transformatie en heeft uitgebreide bronnen en richtlijnen ontwikkeld voor het verminderen van risico's bij digitale overheidsprojecten.

Belangrijkste concepten

  1. Digital by Default strategie

    • Gebruikersbehoeften centraal stellen bij serviceontwerp
    • Digitale services die zo goed zijn dat mensen ze verkiezen boven niet-digitale alternatieven
    • Iteratieve ontwikkeling gebaseerd op gebruikersonderzoek en feedback

  2. GOV.UK Design System

    • Herbruikbare componenten en patronen voor consistente gebruikerservaringen
    • Bewezen toegankelijke en gebruiksvriendelijke ontwerpelementen
    • Uitgebreide documentatie voor implementatie

  3. Moderne procurement en leveranciersbeheer

    • Kleinere contracten in plaats van grote, monolithische systemen
    • Multidisciplinaire teams met agile werkwijzen
    • Focus op het aantrekken van diverse leveranciers, inclusief SME's

  4. Gebruikersonderzoek en service design

    • "Start with user needs" als fundamenteel richtlijn
    • Regelmatige gebruikerstests en iteratie
    • Data-gedreven besluitvorming

GDS richtlijnen en methoden

GDS hanteert bewezen design richtlijnen die directe toepassing hebben voor Nederlandse overheidsorganisaties:

  • Start met gebruikersbehoeften: Begrijp werkelijke problemen voordat je oplossingen bouwt
  • Doe minder: Focus op kernfunctionaliteit in plaats van "nice-to-have" features
  • Ontwerp met data: Gebruik analytics en gebruikersonderzoek voor beslissingen
  • Maak het toegankelijk: Zorg dat services werken voor iedereen
  • Itereer en verbeter regelmatig: Lanceer snel en verbeter voortdurend

GDS heeft bewezen dat een gebruikersgerichte, agile aanpak leidt tot betere services tegen lagere kosten. Hun openbare documentatie en ervaring van meer dan een decennium digitale transformatie maken hen een uitstekende inspiratiebron voor Nederlandse overheidsorganisaties die hun digitale services willen verbeteren.

Toepassing in Nederlandse context

Bij het toepassen van GDS-inzichten in de Nederlandse context, overweeg het volgende:

  • Europese samenwerking: Deel ervaringen en best practices binnen de EU
  • Lokale wetgeving: Pas methodieken aan voor Nederlandse privacy- en toegankelijkheidswetten
  • Gemeenschappelijke standaarden: Gebruik het GOV.UK Design System als inspiratie voor Nederlandse design patterns
  • Kennisuitwisseling: Leer van GDS's openbare documentatie en blog

Gerelateerde hulpmiddelen

Gerelateerde richtlijnen